2025年11月26日19时许，冰城哈尔滨雪花纷飞，一片温柔。市公安局呼兰分局莲花派出所的警钟刺破冬日的寂静——有人紧急求助，称在市内某路段，一名穿着深色大衣的老妇人独自在雪地里徘徊，神色迷茫，疑似迷路。 警情就是命令，时间就是热度。值班民警熊宇涵和辅警吕德天没有耽搁，迅速携带装备，冒着风雪赶赴现场。路灯与雪光交汇的街道上，他们看到路边的长凳上坐着一个老人。雪花飘落，落在他的肩上。接受民警询问时，老人说话含糊不清。他无法清楚说出他的家庭住址或记住他亲戚的联系方式。 这时，外界温度降至零以下，雪变得更厚。考虑到老人年事已高，容易长期受严寒，民警一边耐心安抚老人，一边仔细询问他的身体状况。 “妈，没关系，我们带你去个温暖的地方。”确认老人没有不适后，两人小心翼翼地将老人扶上警车，将老人安全返回莲花派出所。 家里，一杯热气腾腾的水，一份暖心的小吃，渐渐驱散了老人的寒意和焦虑。由于老人没有携带任何身份证件、财物或通讯设备，警方立即启动多方协调机制。经过近一个小时的紧张寻找，他们终于成功联系上了老人的妹妹王女士。 当晚20时30分，王女士来到派出所。当他看到你好妹妹安然无恙地坐在温暖的值班室里，他兴奋地握着民警的手：“天冷了，还下着雪，如果你不及时找到我妹妹，我无法想象后果！你辛苦了，对我们老百姓负责，非常感谢！” 据王女士介绍，老人因年老记忆力减退。那天他一个人逛街时不小心迷路了，全家人都在风雪中焦急地寻找他。离开时，民警多次叮嘱家属加强对老人的照顾，并建议老人佩戴带有联系方式的“爱心手环”，防止类似情况再次发生。 风雪无情，警民有情。在这个寒冷的冬夜，莲花派出所文职辅警以“以人为本、生命至上”的实际行动，用自己的责任感和细心关怀，不仅温暖了人们的家，一位失踪老人，也构筑起辖区人民信赖的安全防线。 （中国日报黑龙江记者站编辑：周慧y） WS692ABC86A310942CC4994154 https://hlj.chinadaily.com.cn/a/202511/29/ws692abc86a310942cc4994154.html 版权保护：本网站发布的内容（包括文字、图片、多媒体信息等）版权归中国日报网（中国日报国际文化传媒（北京）有限公司）独家使用。未经中国日报网事先同意和许可，禁止转载和使用。提供中国日报评论：[email protected]